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特定商取引法
| 特定商取引に関する法律に基づく表示 | |
|---|---|
| 販売業者 | 株式会社ろばや |
| 販売責任者 | 徳山博子 |
| 所在地 | 〒185-0011 東京都国分寺市本多1-6-5 |
| 商品代金以外の必要料金 | ・ご注文の合計額が8000円以上の場合、送料無料でお届けします。（沖縄はご注文合計8000円以上の場合でも送料500円がかかります。） ・ご注文の合計額が8000円未満の場合は、下記の送料をご負担下さい。 【地域別送料】東京・関東…500円、北陸・東北・中部…600円、関西・中国・四国…700円、九州・北海道…800円、沖縄…1300円 ･初回は「クレジットカード（手数料無料）」「代金引換（手数料無料）」をお願いしています。 代引の場合は商品の到着時に、ドライバーに代金をお支払い下さい。ご注文合計が8000円未満の場合、商品代金のほか送料がかかります。 ・ご注文の金額が大きい場合は「代金引換」または「クレジットカード」でお願いする場合があります。ご了承下さい。 |
| 申込の有効期限 | クレジット決済が完了していない場合、ご注文日から２週間以上経過した場合にはキャンセルさせて頂く場合があります。また商品が品切れとなっていた場合には、別途ご連絡を差し上げます。 |
| 不良品 | 万が一、不良品があった場合は、商品到着後１週間以内にメールもしくはお電話にてご連絡下さい。状況に応じて対応をさせて頂きます。破損や不良品以外の、お客様のご都合による返品・交換の場合は、返送料金はお客様のご負担となります。 |
| 引き渡し時期 | ご注文頂いた商品は、ご注文をお受けした日から3～6営業日以内にはお届けします。在庫の状況や、混み合っている時、トラブル等で遅れてしまう場合もありますが、その場合は事前にご連絡を差し上げます。ご了承ください。 |
| お支払い方法 | お支払い方法は「クレジットカード」「代金引換」「郵便振込（後払い）」「銀行振込（後払い）」の４通りがあります。 ★初回ご注文のお客さまは「クレジットカード」「代金引換」のいずれかとさせて頂いております。ご了承下さい。 ・代金引換…商品到着時にドライバーに代金をお支払い下さい(手数料無料)。 ・郵便振込…商品に同梱の「払込取扱票」に必要事項をご記入いただき、郵便局窓口またはゆうちょATMでお支払い下さい。振込手数料当社負担 ・銀行振込…振込手数料お客様負担 ※「クレジットカード」「代金引換」「郵便振込」の手数料は当社負担です。 ※クレジット決済にはGMOイプシロン株式会社 の決済代行サービス を利用しております。ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有しておりません。 |
| お支払い時期 | ●代金引換の場合 商品到着時にドライバーにお支払い下さい。 ●クレジットカードの場合 ご注文後、イプシロン決済画面へ移動しますので、そちらで決済を完了させて下さい。 ●郵便振込の場合 同梱の「払込取扱票」にて、商品到着後から10日以内にお支払いください。 ●銀行振込の場合 商品到着後１０日以内にお振り込み下さい。振込先の銀行口座は同梱の請求書に記載しています。 |
| 返品期限 | 万が一、不良品があった場合は、商品到着後１週間以内にメールもしくはお電話にてご連絡下さい。状況に応じて対応をさせて頂きます。破損や不良品以外の、お客様のご都合による返品・交換の場合は、返送料金はお客様のご負担となります。 |
| 返品送料 | 破損品、不良品の場合は、お手数ですが、「送料着払い」にてご返送ください。 |
| 屋号又はサービス名 | ろばや WEB SHOP |
| 電話番号 | Tel/Fax.042-321-6190 |
| メールアドレス | order@robaya.com |
| ホームページURL | https://www.robaya.com |
| お問い合わせ | 通信販売に関するお問合せは、下記へお願い致します。 Tel/Fax.042-321-6190 ※営業時間 10:30～18:30（日・月定休） ★2019年6月からの営業時間 10:00~18：00（日・月定休） Email: order@robaya.com |